Privacidad
PolÃtica de privacidad de Gwen Store
Aquà explicamos qué datos recopilamos, por qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Esta página es informativa y puede actualizarse con el tiempo.
Resumen rápido
En Gwen Store usamos tus datos para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información personal. Cuando compartimos datos, lo hacemos con proveedores necesarios (pagos, envÃos, email) bajo acuerdos de confidencialidad.
Datos
Qué recopilamos y cómo se usa
Podemos recopilar datos de contacto (nombre, email, teléfono), datos de envÃo y facturación, información del pedido y preferencias de cuenta. También se recopilan datos técnicos (IP, navegador, páginas vistas) para seguridad, analÃtica y rendimiento.
Usamos esta información para: procesar compras, gestionar devoluciones, atender consultas, prevenir fraude y mejorar el sitio. Solo conservamos los datos el tiempo necesario para estos fines y según lo requiera la ley.
Detalles de privacidad
Preguntas frecuentes sobre cookies, comunicaciones y tus derechos.
¿Usan cookies?
SÃ. Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione (carrito, inicio de sesión) y cookies de medición para entender el uso del sitio. Puedes gestionar cookies desde tu navegador.
¿Comparten mis datos con terceros?
Solo con proveedores necesarios para operar la tienda (procesadores de pago, envÃos, hosting, email). No vendemos datos personales.
¿Cómo protegen mi información?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado cuando aplica y monitoreo). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir riesgos.
¿Cuánto tiempo conservan mis datos?
Conservamos datos de cuenta y pedidos mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a ciertos tratamientos, escribiéndonos desde la página de Contacto.
¿EnvÃan emails de marketing?
Solo si te suscribes o das tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada email.